在给客户装机培训的时候,肯定会给商户提到的比较重要的一点就是:给客户签字的POS机小票,商户必须保留三个月以上。很多客户对此感到比较疑惑,为什么呢,如果小票丢失了有什么严重的后果么。武汉POS机小陈在这里给大家讲解一下保留POS机小票的必要性。
:作为银联调单的凭证。现在的POS机一般都是可以刷信用卡的,例举一个案例:兄弟两个中间的弟弟,拿哥哥的信用卡去一个卖衣服的店子里面消费了,而哥哥对此并不知情,到月底的时候哥哥查信用卡账单的时候发现这笔交易不是本人消费,就会打电话到银行查账,银行就会把这笔交易调出来,只有商户提供了弟弟签名的那个小票,这笔交易的金额才不会被退反。
第二:作为持卡人查账时候的凭证。还是一样的故事,当持卡人忘记此次交易的时候,只需要拿出来这个小票,不管什么问题,都解决了。
反之,如果这两种情况都没有保留小票的时候,那么这时候出示不了消费证据,那么银行就有权利要求退反这比金额。