目标和任务

按照管理学理论，我们对活动的目的和使命进行了梳理。

一旦活动的使命被确定下来，活动项目负责人就要开始建立活动的目标和任务。目标是为活动的组织者提供总体的行动方向，而任务则是把活动的目标量化。在任务的表述中需要引进一些指标来作为参数，一方面明确任务的量，另一方面也是为活动运营效果的评估提供依据。目标和任务经常被混用，但这的确是两个不同的概念。有一个SMART的标准来规范活动任务的制定，示例如下：

· 专门的(Specific)――专注于实现活动的目标。

· 可测算的(Measurable)――用量化的方式表达。

· 共识的(Agreeable)――要取得所有责任人的共识。

· 现实的(Realistic)――要确保有足够的人力、财力、和其它物质资源来实现。

· 按时完成(Time specific)。

在很多人看来，借助年会这个舞台，用求新求变、与众不同的节目，可以给自己的职场表现加分不少，年会成为职场表现的一部分，造成很大的心理压力。这是一个集体过年的节日，也是一个名利的舞台。一些白领为了准备年会的歌舞节目，特地报名参加舞蹈培训班，以求能“惊艳四座”。许多女白领也不惜重金置办礼服，找专业化妆师、发型师做造型，为的就是能在同事们面前惊艳亮相。也有公司员工不惜花重金在网上征集威客方案，以求给领导同事们留一个深刻的印象。

危机机遇

大型公关活动有一定的不可确定性，为了杜绝意外事件发生，公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识，充分预测到有可能发生的各种风险，并制定出相应的对策。只有排除了所有风险，制订出的策划方案才有实现的保障。发生紧急事件时，要随机应变，不要手忙脚乱，不要抱怨，应保持头脑清醒，要冷静，迅速查明原因并确认事实的真相。已造成负面影响的，一种方法是及时向公众谢罪，防止再发生，不同媒体建立对立关系，避免负面报道，策略性处理媒介与公众关系，否则修复较难；

社会文明

精神文明建设是各级政府都极为重视的一项重要工作。只要有利于社会的精神文明建设，各级政府都会积极支持。公关活动如果能得到政府支持，活动的效果常常是事半功倍。

新闻炒作

公关活动的主要目的是扩大企业知名度和产品知名度，媒体的参与不可或缺。这就要求公关活动在策划时必须有所创新，公关活动的主题和内容要有新意。创意新颖、内容独特的公关活动才具有新闻炒作性，才有新闻报道的价值。