售后服务。只要是物品，就不可避免会有损伤。或是质量问题，或是物流问题，或是其他天灾人害。所以，衡量一个企业是否出色的重要条件，要看它的售后服务是否完善。紧急事件处理能力如何，是否值得托付重任。

精神堡垒特征：体量高大，有极强的视觉震撼力和远距离视觉效果。

体量高大是精神堡垒的一个首要特征。这是精神堡垒视觉震撼力和远距离视觉效果的基本要求，体量过小，都无法达到以上两个效果。精神堡垒虽然是一种大体量的标识，但其对视觉艺术形态要求非常高，高品质的精神堡垒往往就是一件精美的艺术品。体量大，形态艺术化，在给人们视觉震撼的同时，能给予人们心理上的触动，这是精神堡垒的特征。

从精神堡垒的特征、功能及形态三个方面，我们可以对精神堡垒做出更为准确的定义：“体量高大，形态艺术化，用直观的实物展示内在精神理念或文化内涵”。精神堡垒一般用于广场，景区入口，地产售楼部周边，也具有一定的导视标识功能。

标识的材料主要是根据加工后的效果选取，其中应用了材料学的参考原理。从人体工程学出发，产品在具体环境的设计中应考虑多种因素：产品使用的方便性，安装的可靠性，维护的低耗性等。国外流行的模块结构导向系列产品己充分考虑到这几种需要。首先使用轻质的铝质金制成不同的模块，根据不同的需求设计成不同的组合，配以固定配件和表面处理，后图文处理，于是形态(比例)各异的导向牌就形成了。