检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
加热：电热水器通过温度控制器完成加热，不加热，普通概念的绝缘，是短时间加热。加热使用热水器的额定功率。电路连接后，如果水温低于50℃(大多数品牌设定的临界温度)，温度控制器自动连接，热水器开始加热，水温达到热水器设定温度(75℃~85℃)，温度控制器断开，热水器停止加热。
当热交换器与温度控制器接触不良时，温度控制器失去保护功能，水流小，火力处于大火状态，水温上升至85°C。检查温度控制器的位置是否偏离，将温度控制器与热交换器紧密接触。可以避免水流小，火力处于大火状态，水温上升到85°C。
全家乐热水器维护方法
1.脉冲点火器无电池或电池电压不足，安装或更换电池。
2.气源开关未打开或气压不足打开气源开关或更换新钢瓶或询问燃气公司是否停止燃气。
3.点火电极，感应电极距离不当或污染调整点火电极至合理距离，清洁电极。
4.气压过高导致气流速度过快，冲击电火花适当调整气源开关开度，降低气压。
5.点火喷嘴过大，喷嘴过大导致气流过大，冲击电火花更换喷嘴。
6.轮头损坏，导致磁头在损坏部位超近点火更换。