由于24小时陪诊需要大量的陪诊员,而且需要不间断地提供服务,这可能对陪诊员的招聘、培训和管理提出了更高的要求。需要有足够的陪诊员资源,并且能够有效地组织和管理这些资源。现在的陪诊平台少部分能做到这一点,所以在找陪诊员的时候务必找靠得住的大平台。
“陪诊是一个前景广阔的新兴产业。孩子们在外面努力工作,父母身体不好,不能及时回来。如果有人能陪父母去医院,他们会更放心。”
目前康康鸟公司有20名全职陪护人员,约70名兼职陪护人员,每周订单约50份,多每周超过100份,除陪同外,公司还提供替代、邮寄药品、检查报告等服务。
“把自己当成病人家属”
其加入公司,许多陪护人员选择独自工作,高月(笔名)就是其中之一。她在网上发布了自己的信息,通过提供高质量的服务建立了自己的声誉,并逐渐获得了稳定的客户群体。
“做这份工作一定要有责任感,把自己当成病人的家人。”高月说,2019年医学院毕业后,她在社区医院和药房工作了三年。
“我偶然在网上看到了陪诊员的工作。一开始我很好奇为什么会有这样的工作。”后来,经过了解,她觉得这正是她想做的。于是,她辞去了药房的工作,开始陪诊,“这个工作时间比较自由,可以有时间照顾家庭,获得一定的收入,帮助别人。”
提供心理支持和疾病管理建议
陪诊人员会注意认者的心理健康,并为其提供心理支持和疾病管理建议。他们会与认者建立良好的通道关系,倾向于听取者的疑惑和情绪,并提供积极的心理支持。此外,陪诊员还会向知者介绍疾病管理的重要性,如定期复查、疗医呵、保持积极的生活状态等,帮助知者更好地管理疾病和提升生活质量。
通过科学的陪诊护理建议,为患者提供的医疗关怀。