03 价值创造

推进模型中第三个模块是价值创‌‌造。

价值创造其实是精益管理 基本的问题，没有价值创造，精益文化育成就成了无根之水，精益改善目标也不可能完成。

价值创造要围绕着客户的需求来展开。因此价值创造的起点是发现问题，既要发现工作现场中的问题，也要发现客户使用产品过程中的问题。既要发现每个工序每个工作站的问题，也要发现整个流程的问题。企业可以综合运用浪费分析法、价值流分析法等工具发现客户关注的问题。

有的企业改善速度比较快，员工改善热情也比较高，改善初期发现的问题都能得到有效的解决。这时就可以考虑让周转速度更快，让更多的问题进一步暴露出来，为后续改善提供“标靶”。

问题发现之后，企业就可以组织员工或者是建立团队，针对问题展开改善过程。在改善过程中应该遵循基本的问题解决步骤按照套路一步一步来，而不能按照经验来解决问题。这样才有可能培育出员工在工作中的精益思维，有了精益的思维，精益管理的工作就更容易得以持续展开。

以上麟威顾问从目标牵引、文化护航、价值创造三个大的模块，系统地向您介绍了精益管理持续推进的模型，希望对所有推进精益的企业有所帮助。

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