1、塑造了清洁的环境,美化了我们的生活空间;
2、创造了大量的就业机会;
3、创造了巨大的社会财富和精神财富。
从国内外清洁行业的发展历程来看,清洁行业都普遍成为得到社会认可和政策支持的产业,欧洲许多国家已经把清洁的理念作为一项基本国策,对于清洁技术的研发以及清洁产业的发展给予了政策和财政上的支持。
虽然我国的清洁行业与石材护理业起步较晚,但可以预见的是,两个行业会以其特有的优势快速成长,成为被社会所公认的朝阳产业。
清洁行业与石材护理发展模式的异同
然而,正如上面提到的,清洁行业同样存在着自身的问题。在很长一段时期内,由市场需求带动的清洁行业的发展如鱼得水,起步要求较低的清洁产业可以通过简单的模式复制与规模扩张来迅速的占领市场。不得不承认,这种发展模式,在行业和企业发展的起步阶段可以快的满足大量的市场需求,迅速的壮大行业和企业规模,提升行业和企业的实力与影响力,在这个过程中,也涌现了一批具备行业影响力的大型清洁企业。
然而,由于同样的原因,发展速度过快使得大多数企业在面对既得利益的情况下,墨守成规的遵循这种发展模式。但面对日新月异的市场需求和经济形势,面对着人工成本、材料成本的快速增长,不少企业还没有来得及体验到规模扩大带来的便利时,就已经在为这种发展模式埋下的隐患而焦头烂额。于是不少企业负责人慨叹,不得不花更多的精力去探索清洁行业下一步的发展方向。
石材护理技术发展的启示
反观石材护理业的兴起即是扎根于现代科学的进步,石材清洗技术、病变技术、防护技术等,无不依赖于科技的进步和各种新工具、新材料的研发。因此,石材护理业在发展的过程中,普遍依赖技术、重视技术,也逐渐形成了设备、技术研发的完整体系。如果说清洁行业是将服务扩展到了市场需求的方方面面,那么石材护理业则专注于将石材的护理技术做到了。在这一点上,我认为石材护理业的发展模式可以作为清洁行业未来发展的一个参照。
何谓“清洁”?简单的说就是“清理、清洗”从而达到“洁净”的效果。我们可以理解为一方面,清洁技术必须要完成去除污染,解决病变的工作;另一方面,“洁净”作为清洁的终目标,也是有着严格的要求的。举个例子说,面对同样的石材污染和病变,采用强酸、强碱的破坏性清洗手段,只能暂时性的消除石材污染和病变,但对于石材造成的损坏,会严重的影响石材的装饰性能,并使得下一次出现的问题更严重,更难治理。而专业的石材护理方法,则需通过原因分析、污染和病变治理、整体研磨、石材防护、再结晶硬化等许多工序,针对不同的石材、不同的使用环境、不同的问题作出相应的处理,达到石材洁净、防水、防污的目的。既解决了出现的问题,又可以长久的保持石材的装饰效果。
因此,客户想要的不是“清理、清洗”,他们想要的是长久的“洁净”效果。在这一点上,石材护理技术对于清洁行业的技术发展有着重要的参考价值。
转变观念、沟通与合作实现共赢
正如开头提到的,在目前大的经济环境下,清洁行业和石材护理业都同时面对着巨大的市场和严峻的挑战。可以预见的是,会有一批企业通过积极的转变观念,通过广泛的沟通与合作,促使企业在技术、规模、业绩上有着质的飞越。而技术交流,将成为连接两个行业间沟通与合作的关键。
事实上,从发展历程来看,清洁行业和石材护理业之间始终都存在着密切的联系:
1、两者有着相似的行业内涵
如果说清洁行业是将服务项目拓展到了包括石材清洗清洁等市场需求的方方面面,那么石材护理业则是将石材的清洗和清洁在专业技术上做到了。
清洁行业的发展:一方面随着经济的快速发展,人们对于居住和工作环境的要求越来越高;另一方面,随着生活节奏的加快,对于居住和工作环境的清洁需求,就必然催生出专业清洁的社会分工。而清洁行业的快速发展,有效的满足了人们对于环境清洁的各种需求。
石材护理业的发展:目前,我国石材产量与消费量均已跃居世界首位,天然石材物美价廉以及良好的装饰效果使其成为继水泥、钢材之后的第三大建筑装饰材料。然而,随着石材的大量应用,出现的污染、病变等问题,也严重的影响着其装饰效果,并且,作为一种多孔性、成分复杂的特殊材料,普通清洗清洁方法,已经不能有效的解决石材应用中的问题。于是,石材护理产业应运而生,志在解决石材应用中的各种问题,维持石材整洁、靓丽的装饰效果。
可以说,清洁行业和石材护理业的工作,都是在对人们居住和工作环境进行改善和维护,两者有着相似的行业内涵。
2、两者有着相似的发展模式
随着市场需求的不断提高,也随着人力、物力成本的不断上升,两个产业的企业和从业人员都对行业的发展模式有着深刻的总结以及积极的探索。
一方面,两者都渴望打破企业利润空间低,进而无力投资开发新产品和服务升级,使得行业技术与服务长期停滞不前的恶性循环。另一方面,两者都渴望解决从业人员的发展问题,用企业的良性发展带来从业人员的发展,从而提高行业吸引力。
而普遍的共识是,告别粗放式的增长方式,提高服务质量和技术含量,将成为未来清洁行业和石材护理业的共同方向。在这个过程中,观念的进步和技术的革新,将成为重中之重。
3、两者都有着沟通与合作需求
实际上,清洁行业和石材护理业都在渴望社会相关方加深沟通和互动。可以期待,随着行业的进一步发展,政府将会对行业的贡献和困难给予更多的关注与支持,消费者也将以更加公平的心态与清洁企业及石材护理企业建立成熟的市场供需关系。同时,清洁行业石材护理企业与相关产品供应商也将加强良性互动,用新产品、新技术进步推动物业服务升级换代,未来清洁行业和石材护理业都将在多层面实现与社会相关方的和谐共赢。