外墙清洗的注意问题：
1、作业施工人员应积极配合客户对施工质量的监督，接受客户的领导与检查。对不合格项目即时整改，不能有不良情感，必须始终坚持客户是上帝的职业态度。
2、作业人员在与客户交流时必要客气、周到、亲善，不顶撞客户，礼貌交流。
3、施职业业过程中必须注意保护客户的一切设备、设施。
4、 作为专业外墙清洗公司，必须请求施工人员完全信守公司与客户商定的各项条款按标准施职业业;作业过程中必须严格执行各项操作规范及质量标准，保质保量的实现任务。
5 、作业现场应信守客户或相干管理的规定，文明施工，不得影响他人办公或生活。
6、施工前一定要和业主沟通好水电问题，保证施工按时保质保量完成。
7、作业现场应信守客户或相关管理的规定，文明施工，放置好提醒标志，不得影响他人办公或生活。
外墙清洗的操作方式：
1、座板式单人吊具悬吊作业方式：工人运用吊板（绳）下滑到指定位置进行施工操作。此施工方式具有方便、灵活，系数较高等特点。同时，占用资源较小，能在限度内减少对业主日常工作、生活影响。
2、吊篮方式：在楼顶架设吊篮将工人运送到指定位置进行施工操作。此施工方式清洗效率较低，成本较高。
3、高空蜘蛛车 ：运用蜘蛛车、升降车等平台设备将工人运送到指定位置进行施工操作。此施工方式局限性较大，一般适用于36米以下高难度工程。因成本较高，很少采用。
4、轨道擦窗机：部分高楼修建时预留轨道擦窗机，此施工方式同吊篮方式，但便于移动。
5、室内双面擦方式：部分玻璃外窗清洗采用双面磁性玻璃刮，此方式可于室内操作，但效率较低，可靠性差，南方使用较多。由于磁力强度原因，对中空双层玻璃几乎无作用。
建筑物外墙面上部层面的玻璃装饰材料表面选择一处典型的污染表面，进行小样清洗，确定稀释比例。因玻璃装饰材料表面是外墙面清洗的后一道程序，故选择的清洁剂应对已经清洗过的其他装饰材料表面无损害和污染。不仅在玻璃表面，还应在其他装饰材料表面做小样清洗，视其反应，无损害、无污染时，此清洁剂方可采用。
外墙污垢的形成：
1、外墙用来保护建筑不受自然环境侵蚀，比如长期暴露在太阳下的外墙，对建筑铝板漆膜有分解的作用，导致一些带有化学成分的污渍，轻而易举腐蚀溶解饰面，导致饰面铝板脏污不堪，
2、风雪雨水的侵蚀、对于高层建筑来说简直是无法避开的伤，风中有沙尘，被雨水裹挟起来冲刷着外墙，经过长期反复的作用，终在玻璃表面形成水碱，导致玻璃表面雾蒙蒙的，你怎么擦拭都不能去掉。
3、现代化工业废气和汽车尾气的排放，加剧了空气中二氧化碳和二氧化硫的含量，遇到雨天它就被称为城市酸雨，腐蚀着建筑表面，在建筑物窗户下方墙体形成大量黑色印记。
4、由于大气污染，安装在建筑外设备设施，长期经过雨水腐蚀生锈，比如护栏、空调、百叶窗，外墙装饰铁件经过长期腐蚀，慢慢的在外墙上留下了长长褐色锈迹锈斑。