患者在建档时注意以下几项内容:
1、姓名:
要确保建档时的名字与患者身份证上的名字相同,不可用同音字。
2、身份证号:
因为身份证是在社会中识别身份的重要证明文件,每个患者的身份证号都与别人不同,写错后会导致信息完全错误,因此要确保身份证号完全一致。
3、手机号:
手机号是联系患者的重要方式,写错号码可能会导致医院联系不到患者,因此也要注意。
如果是在医院线下建档的,在网上预约挂号后发现有资料错误,可以去医院线下改资料。
但如果是线上建档的,网上预约挂号后改资料可以先自主在预约挂号平台点开电子健康卡,试着能否改资料。如果不能,建议拨打挂号的平台客服热线,咨询客服能否帮忙修改,此项目对就诊是否有影响。如果客服能帮忙修改,可以让客服帮忙修改,如果客服无修改权限,咨询客服解决办法。如果医院线上建档后在网上挂号后不支持改资料,此时可以先取消当前预约挂号,再使用正确的资料建档,然后重新预约挂号。
网上预约挂号现场可以将原来的号退了之后换门诊,这时要在原来挂的号过期前退号,或者可以直接挂想要挂的门诊。但是如果现场挂号的时候想要挂的门诊已经没有号了,那也就不能换了。
1、能换:
如果网上预约挂号后到了现场想要换门诊,主要分为两种情况——换同科室其他人,以及换不同科室的。不管是哪种情况,想要换门诊时都需要将原来的号退了,如果想要换的门诊在当天还有号,则是可以换的。
2、不能换:
如果就诊者想要换的门诊当天已经没有号了,则不能换门诊,只能按照之前预约就诊或者换重新挂号。
预约挂号,挂专家号更是"一号难求",这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务,旨在缩短看病流程,节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行,基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息,并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就医环境,促进"实名制"的推行,受到了不少患者的肯定和欢迎。