设计区别:
乘客电梯的设计注重舒适性和性。其内部空间通常会布置舒适的座椅、装饰等，以提供愉悦的乘坐体验。同时，乘客电梯的门禁系统和设备也相对完善，以保障乘客的。而载货电梯的设计更偏重实用性，其内部结构可能更加简洁，以限度地提供承载空间。
当电梯经常出现关门、夹人、不平层、冲顶、蹲底、电梯司机或维修人员无上岗证、司机经常脱岗、轿厢内无检验合格证或合格证过期，电梯有异常噪音或声响，异常振动或抖动，轿厢内有异常焦糊味，电梯速度过快或过慢，维修保养不及时，电梯轿厢内无通讯或报警装置等，均可进行质量或投诉。
专人控制电梯保障：
电梯安装调试结束，内部验收完成，具备使用条件。按规定，电梯未经技术监督局验收不允许使用，但是通常这时外电梯已经拆除，总包单位其他工作未完成，需要使用室内电梯。电梯单位和总包单位签定协议，电梯单位安排专人开电梯，总包单位按电梯单位的要求使用电梯并承担费用。在工程全部完工后，再做一次检查和保养。工程整体竣工验收后，电梯公司移交给维保单位，总包移交给物业公司管理。
专人控制电梯保障：
电梯安装调试结束，内部验收完成，具备使用条件。按规定，电梯未经技术监督局验收不允许使用，但是通常这时外电梯已经拆除，总包单位其他工作未完成，需要使用室内电梯。电梯单位和总包单位签定协议，电梯单位安排专人开电梯，总包单位按电梯单位的要求使用电梯并承担费用。在工程全部完工后，再做一次检查和保养。工程整体竣工验收后，电梯公司移交给维保单位，总包移交给物业公司管理。